Com a pandemia do COVID-19 e o isolamento social, a forma de fazer compras mudou e não se pode mais sair para comprar presentes, roupas ou eletrônicos. Uma das maiores facilidades que a internet oferece são as compras online e até quem tinha desconfiança está tendo que se adaptar. É importante saber como fazer compras online seguras.
As compras online permitem ficar na segurança da sua casa, sem se expôr ao coronavírus, evitando filas e aglomerações. Outra vantagem é poder pesquisar preços com mais facilidade. Vale lembrar que, após a chegada do produto na sua casa, você pode pedir a troca ou o reembolso no período de 7 dias úteis, segundo o direito do arrependimento.
Apesar da descrença de alguns, fazer compras online está cada vez mais seguro. Há diversos mecanismos para verificar as lojas online, reduzindo os riscos de cair em golpes e de ter os seus dados roubados. Existem cuidados a serem tomados, por isso separamos 6 dicas para fazer compras online seguras.
1 – Escolha sites confiáveis
Existem muitas formas de verificar se o site que você está comprando é confiável. A primeira delas é verificar se o site é seguro, ou seja, se ele possui o ícone de um cadeado na barra de endereço do navegador. Não digite suas informações em páginas que não tenham o ícone.
Confira se existem canais de atendimento para o caso de você tenha algum problema ou precise de algum auxílio. Confira também os outros dados da loja, como CNPJ e endereço. Verifique todas as informações do fornecedor e as políticas de privacidade do site.
Pesquise a reputação da loja. Peça indicações e pergunte aos seus amigos se algum já comprou nele. Leia os depoimentos e evite comprar em sites desconhecidos ou que não usem plataformas de pagamento seguras.
2 – Não faça compras em computadores de uso público
Uma das coisas mais importantes para fazer compras online seguras é usar um equipamento de confiança. Evite usar computadores do trabalho, de terceiros ou de lan houses.
É importante também manter o antivírus atualizado. Evite salvar seus dados, e-mail e número do cartão de crédito, no computador e no site da loja. Fique atento ainda para a conexão de internet.
3 – Cuidado com seus dados pessoais
Fique atento ao uso dos seus dados pessoais e não forneça nenhuma informação além daquelas solicitadas pelo site na hora das transações. É importante ressaltar que, ao comprar online, não é necessário digitar a senha do cartão. Confira sempre o extrato do seu cartão de crédito para verificar se você reconhece todas as compras.
4 – Desconfie de preços muito baixos
Desconfie de preços e vantagens muito diferentes dos concorrentes. Pode ser que a mercadoria seja falsificada ou vendida de forma ilegal. Alguns sites usam esses produtos com ofertas discrepantes como isca para conseguir dados bancários e pessoais de consumidores.
Verifique prazos de entrega e analise bem as descrições dos produtos. Assim como acontece nas lojas físicas, em geral os produtos mantêm uma média de preço nas lojas online. É importante saber a procedência dos produtos e se a loja vai realmente entregá-los.
5 – Guarde os dados da compra
Salve todos os dados da compra, como o nome do site, produtos pedidos, valor pago, forma de pagamento e número de protocolo da compra. Tire um print desse número e não apague e-mails de confirmação. É obrigação dos sites de vendas online disponibilizar todas as informações e condições que estão sendo contratadas.
6 – Não compre por emails não solicitados
Se você recebeu um e-mail promocional de uma loja da qual você nunca deu seu e-mail ou de algum remetente desconhecido, não faça a compra: se trata de um SPAM.
Empresas confiáveis sempre pedem a permissão do cliente para enviar os e-mails. Dessa forma, se uma empresa, loja ou site está te enviando SPAM, já é um indício para que você fique atento.
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